Повернення і обмін товару
Ми приймаємо повернення та обмін відповідно до законодавства України. Важливо, щоб товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
Колір тканини, шкіри або фурнітури може несуттєво відрізнятися від фото на сайті через особливості передачі кольору екранами електронних пристроїв.
Повернення товару належної якості
Покупець має право відмовитися від отриманого товару та розірвати договір купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня отримання товару, не враховуючи день покупки, якщо товар підлягає поверненню згідно із законодавством.
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, ярлики, бірки та оригінальне пакування;
- відсутні плями, запахи, пошкодження, зачіпки або інші сліди носіння;
- покупець надає документ, що підтверджує покупку.
Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення браку або невідповідності отриманого товару замовленню протягом 14 днів з моменту отримання потрібно надіслати на email invogacomua@gmail.com номер замовлення, опис ситуації, фото товару, фото етикетки та фото пакування.
Після перевірки звернення менеджер узгодить можливий обмін, повернення товару або повернення коштів.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем. Спосіб повернення коштів узгоджується з покупцем і здійснюється на реквізити особи, яка оформила замовлення.
Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець, якщо інше не погоджено окремо.